LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan liverpool888

Kami ingin anda memahami sepenuhnya bagaimana akaun anda berfungsi, hak dan tanggungjawab anda, serta cara kami melindungi data peribadi anda. Halaman ini menerangkan peraturan pelayanan, dasar pembayaran dan...

Hak dan Tanggungjawab PenggunaKebijakan Pembayaran TempatanKeamanan Akun dan Data
Syarat dan Ketentuan liverpool888

Asas Undang-undang Perjanjian Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak anda, perubahan akaun atau isu kepatuhan, tim kami tersedia untuk membantu melalui berbagai saluran. Kami membalas dengan cepat melalui sembari anda puas dengan penjelasan yang jelas dan tepat mengenai bagaimana perjanjian ini mempengaruhi akun anda.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi tim sokongan kami kapan saja untuk menjawab pertanyaan tentang syarat akaun, keamanan akun dan pembaruan kebijakan pembayaran.

Emel Sokongan

Kirim pertanyaan formal mengenai kebijakan data, sejarah akun atau permintaan hak pengguna anda kepada tim kepatuhan kami.

Portal Akun Anda

Akses pengaturan keamanan, riwayat transaksi dan preferensi komunikasi langsung melalui dasbor akaun anda di liverpool888.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Keamanan

Keamanan data anda adalah prioritas kami. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, dan informasi peribadi anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan...

Enkripsi Akaun

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server liverpool888 dienkripsi dengan standar keamanan tingkat bank untuk melindungi kata laluan dan transaksi...

Retensi Data

Kami menyimpan catatan akaun anda selama periode ketentuan perundangan lokal memerlukan. Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai...

Pemberian Akses Data

Minta salinan lengkap data pribadi anda kapan saja melalui portal akun atau email dukungan, termasuk riwayat transaksi dan preferensi komunikasi.

Pembatasan Akun

Jika anda ingin batasan sementara pada aktivitas akun atau ingin mengubah detail pembayaran, hubungi tim kami untuk diproses dalam satu...

Verifikasi Identitas

Kami memerlukan verifikasi identitas dasar saat pendaftaran untuk mematuhi peraturan lokal dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah.

Laporan Insiden

Jika akaun anda dikompromikan atau anda melihat aktivitas mencurigakan, laporkan segera ke dukungan kami sehingga kami dapat mengamankan kembali akun...

Jawapan Mengenai Hak Anda dan Perjanjian Kami

Ya, anda boleh menutup akaun anda kapan saja melalui pengaturan akun. Jika anda mempunyai baki dana, kami akan memproses penarikan ke kaedah pembayaran anda dalam 24 jam. Akaun tertutup akan disimpan untuk tujuan audit selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang lokal.

Anda boleh memperbarui detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda melalui bagian pembayaran dalam pengaturan akun. Perubahan akan berlaku untuk penarikan berikutnya. Jika anda menghadapi masalah, obrolan sokongan kami dapat memverifikasi identitas anda dan memperbarui rekod dalam beberapa minit.

Kami menyimpan catatan akun selama periode yang diperlukan oleh peraturan setempat di wilayah yang disokong. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan sepenuhnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui hubungan sokongan resmi kami.

Semua transaksi pembayaran anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau butir pribadi anda di server kami. Data pembayaran anda dikirim terus kepada penyedia pembayaran yang dipercaya seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data pribadi anda yang kami simpan. Hubungi email sokongan kami dengan permintaan formal, dan kami akan memberikan catatan anda dalam format yang mudah dibaca dalam 7 hari kerja.

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke email terdaftar anda. Untuk keamanan maksimum, anda perlu mengesahkan identitas anda sebelum menetapkan kata laluan baharu.

Penarikan dana diproses dalam 24 jam selepas disahkan. Masa pemindahan ke dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda bergantung kepada penyedia pembayaran, biasanya dalam 1–3 jam perniagaan. Kami akan memberikan nombor rujukan penarikan untuk pengesahan anda.